ZendeskSupport client et chat
Origine : IEPrix Intercom (octobre 2026) : forfaits et promos
Forfaits payants dès 39 $US par mois. Essai gratuit : Essai gratuit de 14 jours avec accès complet au Help Desk et à Fin AI. Payer à l’année fait économiser 168 $US (Advanced).
G24,5 / 5 · 3 100 avis · 0.77% cinq étoilesMEILLEURE OFFRE DU MOMENT Offre officielle
Payez à l’année et économisez 168 $US (Advanced)
85 $US par mois en facturation annuelle au lieu de 99 $US par mois.
Voir les forfaits Intercom- Aucun code nécessaire
- Appliquée en choisissant la facturation annuelle
- Paiement chez l’éditeur
Essai gratuitEssai gratuit de 14 jours avec accès complet au Help Desk et à Fin AI
Forfaits payants dès39 $US par mois
Données hébergéesUnion Européenne (Hébergement européen des données AWS Dublin, Irlande)
Protection des donnéesConformité RGPD native en UE, hébergement dédié en Irlande, certifié SOC 2 et ISO 27001, tickets non utilisés pour l’entraînement
EntrepriseDublin, Irlande (Siège UE) et San Francisco, États-Unis
Forfaits et prix Intercom
| Forfait | Mensuel (USD) | Facturation annuelle, par mois (USD) | Inclus |
|---|---|---|---|
| Essential | 39 $US | 29 $US | Boîte de réception partagée, centre d’aide public, option Fin AI (0,99 $/résolution) et ticketing de base |
| AdvancedLa facturation annuelle fait économiser 168 $US | 99 $US | 85 $US | Boîtes d’équipe multiples, routage round-robin, règles SLA, gestion de charge et tags de conversation |
| Expert | 139 $US | 119 $US | Équilibrage de charge en temps réel, centre d’aide multilingue, rôles personnalisés, conformité HIPAA et SAML SSO |
Prix en dollars US tels qu’affichés sur la page tarifaire de Intercom ; la TVA peut s’ajouter au paiement. intercom.com · Vérifié le 20 oct. 2026
Combien paierez-vous pour Intercom ?
2 sièges, boîte partagée, centre d’aide public (Essential)30+ sièges, rôles personnalisés, conformité HIPAA, SAML SSO (Expert)
Essential$39 / mensuel
Boîte de réception partagée, centre d’aide public, option Fin AI (0,99 $/résolution) et ticketing de base
AdvancedLe moins cher$99 / mensuel
Boîtes d’équipe multiples, routage round-robin, règles SLA, gestion de charge et tags de conversation
Expert$139 / mensuel
Équilibrage de charge en temps réel, centre d’aide multilingue, rôles personnalisés, conformité HIPAA et SAML SSO
Aperçu de Intercom
Ce que vous utilisez au quotidien dans Intercom.
Intercom · Zendesk · Freshdesk : comparatif
Chiffres tirés des pages tarifaires et de confidentialité de chaque éditeur.
| Intercom | Zendesk |  Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Offre gratuite | — | — | Forfait gratuit jusqu’à 10 agents avec ticketing e-mail et réseaux sociaux |
| Forfaits payants dès | 39 $US par mois | 59 $US par mois | 18 $US par mois |
| Données hébergées | Union Européenne (Hébergement européen des données AWS Dublin, Irlande) | Union Européenne (Hébergement des données à Francfort, Allemagne et Dublin, Irlande) | Union Européenne (Centre de données AWS Francfort, Allemagne) |
| Origine | IE | — | — |
Vérifié le 20 oct. 2026. Prix tels qu’affichés par chaque éditeur.
Intercom vaut-il le coup ?
Points forts et profil idéal
Idéal pour : startups SaaS en croissance, entreprises technologiques et équipes de service client recherchant un support conversationnel piloté par l’agent Fin AI.
Essai gratuit : Essai gratuit de 14 jours avec accès complet au Help Desk et à Fin AI.
Bon à savoir
Intercom a été fondé à Dublin en Irlande (UE) et conserve son siège européen à Dublin. Son agent Fin AI résout automatiquement les demandes complexes pour 0,99 $ par résolution sans entraîner ses modèles sur vos données privées.
Alternatives à Intercom et leurs offres
ZendeskSupport client et chatFreshdeskSupport client et chatOffre gratuite: Forfait gratuit jusqu’à 10 agents avec ticketing e-mail et réseaux sociaux
CrispSupport client et chatOffre gratuite: Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours
TidioSupport client et chatOffre gratuite: Forfait gratuit à vie avec 50 conversations de chat, ticketing de base, suivi des visiteurs et applications mobiles
Découvrir Intercom en vidéo
Questions fréquentes
Intercom propose-t-il un essai gratuit ?▼
Oui. Essai gratuit de 14 jours avec accès complet au Help Desk et à Fin AI.
Combien coûte Intercom ?▼
Advanced coûte 99 $US par mois; 85 $US par mois en facturation annuelle au lieu de 99 $US. Les prix sont affichés en dollars US.
Existe-t-il un code promo Intercom ?▼
L’économie confirmée aujourd’hui est la facturation annuelle : 168 $US (Advanced).
Où Intercom héberge-t-il les données de support des clients européens ?▼
Intercom propose une région d’hébergement dédiée en Europe à Dublin (Irlande), permettant aux entreprises de l’UE de conserver toutes leurs conversations au sein de l’Union.
Que dit Intercom sur la protection des données des clients de l’UE ?▼
Conformité RGPD native en UE, hébergement dédié en Irlande, certifié SOC 2 et ISO 27001, tickets non utilisés pour l’entraînement (intercom.com, Vérifié le 2026-10-20).
Où Intercom héberge-t-il les données ?▼
Selon intercom.com: Union Européenne (Hébergement européen des données AWS Dublin, Irlande). Vérifié le 2026-10-20.
Historique des prix: 20 oct. 2026 — Essential 39 $US, Advanced 99 $US, Expert 139 $US
Commencez gratuitement, passez à l’offre payante quand vous en avez besoin
Essai gratuit : Essai gratuit de 14 jours avec accès complet au Help Desk et à Fin AI. Forfaits payants dès 39 $US par mois.
- Aucun code nécessaire
- Appliquée en choisissant la facturation annuelle
- Paiement chez l’éditeur