AlgomoSupport client et chatOffre gratuite: 100 crédits par mois (une vingtaine de conversations utiles), une personne et un site
Origine : FrancePrix Crisp (octobre 2026) : forfaits, offre gratuite et promos
Forfaits payants dès 25 € par mois. Offre gratuite : Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours.
LES PRIX EN BREF Prix officiel
Forfaits dès 25 € par mois
Offre gratuite : Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours.
Voir les forfaits Crisp- Aucun code nécessaire
- Paiement chez l’éditeur
Offre gratuiteForfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours
Forfaits payants dès25 € par mois
Données hébergéesDonnées et conversations hébergées à 100 % dans l’Union européenne (France et Allemagne) chez OVHcloud et Scaleway
Protection des donnéesTotalement conforme à l’article 28 du RGPD sous contrôle de la CNIL, sans transfert de données soumis au CLOUD Act américain
EntrepriseÉditeur de logiciels de relation client français (Crisp IM SARL), basé à Nantes
Forfaits et prix Crisp
| Forfait | Mensuel (EUR) | Facturation annuelle, par mois (EUR) | Inclus |
|---|---|---|---|
| Basic | Gratuit | Gratuit | Gratuit pour toujours. 2 sièges inclus. Widget de chat en direct, applications mobiles et bureau, boîte de réception partagée, historique de 30 jours |
| Pro | 25 € | — | Tarif fixe par espace de travail (pas par utilisateur). 4 sièges inclus. Historique illimité, notes internes, messages automatiques, réponses enregistrées, intégration Telegram/WhatsApp |
| Unlimited | 95 € | — | Tarif fixe par espace. 20 sièges inclus. Chatbot IA automatisé, boîte omnicanale (WhatsApp, Instagram, Email, Messenger), centre d’aide base de connaissances, intégrations CRM |
Prix tels qu’affichés sur la page tarifaire de Crisp ; la TVA peut s’ajouter au paiement. crisp.chat · Vérifié le 19 oct. 2026
Combien paierez-vous pour Crisp ?
Jusqu’à 2 opérateurs, chat de base (Basic)Entreprise sur mesure à fort volume
Basic0 € / mensuel
Gratuit pour toujours. 2 sièges inclus. Widget de chat en direct, applications mobiles et bureau, boîte de réception partagée, historique de 30 jours
ProLe moins cher25 € / mensuel
Tarif fixe par espace de travail (pas par utilisateur). 4 sièges inclus. Historique illimité, notes internes, messages automatiques, réponses enregistrées, intégration Telegram/WhatsApp
Unlimited95 € / mensuel
Tarif fixe par espace. 20 sièges inclus. Chatbot IA automatisé, boîte omnicanale (WhatsApp, Instagram, Email, Messenger), centre d’aide base de connaissances, intégrations CRM
Aperçu de Crisp
Ce que vous utilisez au quotidien dans Crisp.
Crisp · Algomo · TrueReview : comparatif
Chiffres tirés des pages tarifaires et de confidentialité de chaque éditeur.
| Crisp | Algomo |  TrueReview | |
|---|---|---|---|
| Offre gratuite | Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours | 100 crédits par mois (une vingtaine de conversations utiles), une personne et un site | — |
| Forfaits payants dès | 25 € par mois | 50 $US par mois | 49 $US par mois |
| Données hébergées | Données et conversations hébergées à 100 % dans l’Union européenne (France et Allemagne) chez OVHcloud et Scaleway | — | — |
| Origine | France | Royaume-Uni | — |
Vérifié le 19 oct. 2026. Prix tels qu’affichés par chaque éditeur.
Crisp vaut-il le coup ?
Points forts et profil idéal
Idéal pour : startups européennes, éditeurs SaaS et PME recherchant une solution tout-en-un de chat en direct, boîte de réception omnicanale partagée, base de connaissances et chatbot IA 100 % conforme RGPD et hébergée en Europe.
L’offre gratuite : Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours.
Bon à savoir
Contrairement aux plateformes américaines qui facturent au siège individuel, Crisp applique un tarif forfaitaire transparent par espace de travail (4 sièges inclus dans Pro, 20 dans Unlimited). Les données clients sont hébergées exclusivement dans l’Union européenne (France/Allemagne) sous juridiction française (Nantes), sans exposition au CLOUD Act américain.
Alternatives à Crisp et leurs offres
AlgomoSupport client et chatTrueReviewSupport client et chatDécouvrir Crisp en vidéo
Questions fréquentes
Crisp propose-t-il une offre gratuite ?▼
Oui. Offre gratuite : Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours.
Combien coûte Crisp ?▼
Pro coûte 25 € par mois. Prix tels qu’affichés par l’éditeur.
Existe-t-il un code promo Crisp ?▼
Aucune remise n’est confirmée aujourd’hui. Les nouvelles offres apparaissent en haut de cette page dès que nous les confirmons.
Crisp centralise-t-il les messages WhatsApp, Instagram et e-mails dans une seule boîte ?▼
Oui. Dans ses forfaits Pro et Unlimited, Crisp centralise le chat de votre site, les e-mails, WhatsApp Business, Instagram DM, Messenger et Telegram dans une interface d’équipe unique.
Que dit Crisp sur la protection des données des clients de l’UE ?▼
Totalement conforme à l’article 28 du RGPD sous contrôle de la CNIL, sans transfert de données soumis au CLOUD Act américain (crisp.chat, Vérifié le 2026-10-19).
Où Crisp héberge-t-il les données ?▼
Selon crisp.chat: Données et conversations hébergées à 100 % dans l’Union européenne (France et Allemagne) chez OVHcloud et Scaleway. Vérifié le 2026-10-19.
Historique des prix: 19 oct. 2026 — Pro 25 €, Unlimited 95 €
Commencez gratuitement, passez à l’offre payante quand vous en avez besoin
Offre gratuite : Forfait Basic gratuit à vie avec 2 sièges d’opérateurs inclus, chat en direct sur site, boîte partagée et historique de 30 jours. Forfaits payants dès 25 € par mois.
- Aucun code nécessaire
- Paiement chez l’éditeur