Plan gratuito: 100 créditos al mes (unas veinte conversaciones útiles), una persona y un sitio
Precio de Crisp (octubre de 2026): planes, plan gratis y ofertas
Planes de pago desde 25 € al mes. Plan gratuito: Plan Basic gratuito de por vida con 2 operadores incluidos, chat web en directo, buzón compartido e historial de 30 días.
Planes desde 25 € al mes
Plan gratuito: Plan Basic gratuito de por vida con 2 operadores incluidos, chat web en directo, buzón compartido e historial de 30 días.
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Planes y precios de Crisp
| Plan | Mensual (EUR) | Facturación anual, al mes (EUR) | Incluye |
|---|---|---|---|
| Basic | Gratis | Gratis | Gratis para siempre. 2 operadores incluidos. Widget de chat web, aplicaciones móviles y de escritorio, buzón compartido, historial de 30 días |
| Pro | 25 € | — | Tarifa plana por espacio de trabajo. 4 usuarios incluidos. Historial ilimitado, notas internas, mensajes automáticos, respuestas rápidas, integración con WhatsApp y Telegram |
| Unlimited | 95 € | — | Tarifa plana por espacio de trabajo. 20 usuarios incluidos. Chatbot de IA automatizado, bandeja omnicanal (WhatsApp, Instagram, Email, Messenger), centro de ayuda, integraciones CRM |
Precios según la página de precios de Crisp; puede añadirse el IVA al pagar. crisp.chat · Comprobado el 19 oct 2026
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Con lo que trabajas en Crisp.
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| Plan gratuito | Plan Basic gratuito de por vida con 2 operadores incluidos, chat web en directo, buzón compartido e historial de 30 días | 100 créditos al mes (unas veinte conversaciones útiles), una persona y un sitio | — |
|---|---|---|---|
| Planes de pago desde | 25 € al mes | 50 US$ al mes | 49 US$ al mes |
| Datos alojados en | Datos y chats alojados al 100 % en la Unión Europea (Francia y Alemania) en OVHcloud y Scaleway | — | — |
| Origen | Francia | Reino Unido | — |
Comprobado el 19 oct 2026. Precios tal como los muestra cada proveedor.
¿Merece la pena Crisp?
Puntos fuertes y para quién es
Ideal para: startups europeas, empresas de software y pymes que buscan chat en vivo, buzón de entrada omnicanal compartido, centro de ayuda y chatbots de IA con cumplimiento íntegro del RGPD y servidores en la UE.
El plan gratuito incluye: Plan Basic gratuito de por vida con 2 operadores incluidos, chat web en directo, buzón compartido e historial de 30 días.
A tener en cuenta
A diferencia de las herramientas que cobran por agente, Crisp ofrece tarifas planas transparentes por espacio de trabajo (4 usuarios incluidos en Pro, 20 en Unlimited). Los datos se alojan íntegramente en la UE (Francia y Alemania) bajo jurisdicción francesa, evitando el CLOUD Act estadounidense.
Alternativas a Crisp y sus ofertas
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Preguntas frecuentes
¿Crisp tiene plan gratuito?▼
Sí. Plan gratuito: Plan Basic gratuito de por vida con 2 operadores incluidos, chat web en directo, buzón compartido e historial de 30 días.
¿Cuánto cuesta Crisp?▼
Pro cuesta 25 € al mes. Precios tal como los muestra el proveedor.
¿Hay algún código de descuento de Crisp?▼
Hoy no hay ningún descuento confirmado. Las nuevas ofertas aparecen al principio de esta página cuando las confirmamos.
¿Permite Crisp unificar mensajes de WhatsApp, Instagram y correo en una sola bandeja?▼
Sí. En los planes Pro y Unlimited, Crisp integra chat web en vivo, correo electrónico, WhatsApp Business, Instagram DM, Messenger y Telegram en una bandeja compartida unificada.
¿Qué dice Crisp sobre la protección de datos de los clientes de la UE?▼
Plenamente conforme con el artículo 28 del RGPD bajo supervisión de la CNIL francesa sin exposición al CLOUD Act (crisp.chat, Comprobado el 2026-10-19).
¿Dónde guarda Crisp los datos de los clientes?▼
Según crisp.chat: Datos y chats alojados al 100 % en la Unión Europea (Francia y Alemania) en OVHcloud y Scaleway. Comprobado el 2026-10-19.
Historial de precios: 19 oct 2026 — Pro 25 €, Unlimited 95 €
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Plan gratuito: Plan Basic gratuito de por vida con 2 operadores incluidos, chat web en directo, buzón compartido e historial de 30 días. Planes de pago desde 25 € al mes.
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