FreshdeskAssistenza clienti e chatPiano gratuito: Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media
Prezzi Zendesk (ottobre 2026): piani e offerte
Piani a pagamento da 59 USD al mese. Prova gratuita: Prova gratuita di 14 giorni con accesso completo alla suite. Pagando annualmente risparmi 240 USD (Suite Growth).
G24,3 / 5 · 5900 recensioni · 0.7% a cinque stelleMIGLIORE OFFERTA ATTUALE Offerta ufficiale
Paga annualmente e risparmia 240 USD (Suite Growth)
79 USD al mese con fatturazione annuale invece di 99 USD al mese.
Vedi i piani Zendesk- Nessun codice
- Si applica scegliendo la fatturazione annuale
- Pagamento sul sito del fornitore
Prova gratuitaProva gratuita di 14 giorni con accesso completo alla suite
Piani a pagamento da59 USD al mese
Dati conservati inUnione Europea (Hosting dati a Francoforte, Germania e Dublino, Irlanda)
Protezione dei datiNorme Vincolanti d’Impresa (BCR) UE, opzione di hosting a Francoforte, DPA GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001
AziendaSan Francisco, California, USA e Dublino, Irlanda (Sede europea)
Piani e prezzi Zendesk
| Piano | Mensile (USD) | Fatturazione annuale, al mese (USD) | Include |
|---|---|---|---|
| Suite Team | 59 USD | 49 USD | Per agente. Ticketing multicanale (email, voce, SMS e social), dashboard statistiche preimpostate, 1 centro assistenza |
| Suite GrowthLa fatturazione annuale fa risparmiare 240 USD | 99 USD | 79 USD | Per agente. Portale clienti self-service, orari di lavoro multipli, gestione SLA, supporto multilingue, light agent |
| Suite Professional | 125 USD | 99 USD | Per agente. Instradamento ticket per competenze, dashboard personalizzate in tempo reale, conformità HIPAA, IVR vocale |
| Suite Enterprise | Su richiesta | Su richiesta | Da 169 $/agente/mese con fatturazione annuale. Ambiente sandbox di test, instradamento dinamico, ruoli personalizzati |
Prezzi in dollari USA come indicati nella pagina prezzi di Zendesk; al pagamento può aggiungersi l’IVA. zendesk.com · Verificato il 20 ott 2026
Quanto pagherai per Zendesk?
2 agenti, ticketing multicanale per email, voce e chat (Suite Team)50+ agenti, ambiente sandbox e instradamento dinamico (Suite Enterprise)
Suite Team$59 / mensile
Per agente. Ticketing multicanale (email, voce, SMS e social), dashboard statistiche preimpostate, 1 centro assistenza
Suite GrowthIl più economico$99 / mensile
Per agente. Portale clienti self-service, orari di lavoro multipli, gestione SLA, supporto multilingue, light agent
Suite Professional$125 / mensile
Per agente. Instradamento ticket per competenze, dashboard personalizzate in tempo reale, conformità HIPAA, IVR vocale
Suite EnterpriseSu richiesta
Da 169 $/agente/mese con fatturazione annuale. Ambiente sandbox di test, instradamento dinamico, ruoli personalizzati
Uno sguardo a Zendesk
Con cosa lavori in Zendesk.
Zendesk · Freshdesk · Intercom a confronto
Dati dalle pagine prezzi e privacy di ciascun fornitore.
| Zendesk | Freshdesk |  Intercom | |
|---|---|---|---|
| Piano gratuito | — | Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media | — |
| Piani a pagamento da | 59 USD al mese | 18 USD al mese | 39 USD al mese |
| Dati conservati in | Unione Europea (Hosting dati a Francoforte, Germania e Dublino, Irlanda) | Unione Europea (Data center AWS a Francoforte, Germania) | Unione Europea (Hosting europeo dei dati presso AWS Dublino, Irlanda) |
| Origine | — | — | IE |
Verificato il 20 ott 2026. Prezzi come indicati da ciascun fornitore.
Zendesk conviene?
Punti di forza e per chi è
Ideale per: responsabili del servizio clienti, dipartimenti di supporto e aziende in crescita che cercano un ticketing omnicanale unificato per email, voce, live chat e app di messaggistica.
Prova gratuita: Prova gratuita di 14 giorni con accesso completo alla suite.
Da sapere
Zendesk è la piattaforma leader per il supporto clienti enterprise, con workspace unificato per agenti, instradamento intelligente, indagini CSAT e copilota IA per la gestione automatica dei ticket, a partire da 49 $/agente/mese.
Alternative a Zendesk e le loro offerte
FreshdeskAssistenza clienti e chatIntercomAssistenza clienti e chat
TidioAssistenza clienti e chatPiano gratuito: Piano gratuito per sempre con 50 conversazioni chat, ticketing base, elenco visitatori e applicazioni mobili
CrispAssistenza clienti e chatPiano gratuito: Piano Basic gratuito per sempre con 2 operatori inclusi, live chat web, casella condivisa e cronologia di 30 giorni
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Domande frequenti
Zendesk ha una prova gratuita?▼
Sì. Prova gratuita di 14 giorni con accesso completo alla suite.
Quanto costa Zendesk?▼
Suite Growth costa 99 USD al mese; 79 USD al mese con fatturazione annuale invece di 99 USD. I prezzi sono indicati in dollari USA.
Esiste un codice sconto Zendesk?▼
Il risparmio confermato oggi è la fatturazione annuale: 240 USD (Suite Growth).
Zendesk sottoscrive accordi sul trattamento dei dati (DPA) conformi al GDPR europeo?▼
Sì. Zendesk fornisce un accordo DPA conforme al GDPR con Binding Corporate Rules (BCR) e clausole contrattuali standard, con possibilità di residenza dati a Francoforte, Germania.
Cosa dice Zendesk sulla protezione dei dati dei clienti UE?▼
Norme Vincolanti d’Impresa (BCR) UE, opzione di hosting a Francoforte, DPA GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001 (zendesk.com, Verificato il 2026-10-20).
Dove conserva i dati dei clienti Zendesk?▼
Secondo zendesk.com: Unione Europea (Hosting dati a Francoforte, Germania e Dublino, Irlanda). Verificato il 2026-10-20.
Storico prezzi: 20 ott 2026 — Suite Team 59 USD, Suite Growth 99 USD, Suite Professional 125 USD
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