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Prezzi Freshdesk (ottobre 2026): piani, piano gratuito e offerte
Piani a pagamento da 18 USD al mese. Piano gratuito: Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media. Pagando annualmente risparmi 120 USD (Pro).
G24,4 / 5 · 3400 recensioni · 0.73% a cinque stelleMIGLIORE OFFERTA ATTUALE Offerta ufficiale
Paga annualmente e risparmia 120 USD (Pro)
49 USD al mese con fatturazione annuale invece di 59 USD al mese.
Vedi i piani Freshdesk- Nessun codice
- Si applica scegliendo la fatturazione annuale
- Pagamento sul sito del fornitore
Piano gratuitoPiano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media
Piani a pagamento da18 USD al mese
Dati conservati inUnione Europea (Data center AWS a Francoforte, Germania)
Protezione dei datiDPA conforme al GDPR con SCC, certificato EU-US Data Privacy Framework, SOC 2 Type II, ISO 27001
AziendaSan Mateo, California, USA e Francoforte, Germania
Piani e prezzi Freshdesk
| Piano | Mensile (USD) | Fatturazione annuale, al mese (USD) | Include |
|---|---|---|---|
| Free | Gratis | Gratis | Fino a 10 agenti, ticketing email e social media, base di conoscenza e report sull’andamento dei ticket |
| Growth | 18 USD | 15 USD | Regole di automazione, campi personalizzati, orari lavorativi e app del marketplace |
| ProLa fatturazione annuale fa risparmiare 120 USD | 59 USD | 49 USD | Politiche SLA multiple, base di conoscenza multilingue, routing round-robin, dashboard ed indagini CSAT |
| Enterprise | 95 USD | 79 USD | Copilota Freddy AI, ambiente di test sandbox, routing basato su competenze e registri di audit |
Prezzi in dollari USA come indicati nella pagina prezzi di Freshdesk; al pagamento può aggiungersi l’IVA. freshworks.com · Verificato il 20 ott 2026
Quanto pagherai per Freshdesk?
Fino a 10 agenti, ticketing per email e social media (Free)30+ agenti, copilota Freddy AI, ambiente sandbox (Enterprise)
Free$0 / mensile
Fino a 10 agenti, ticketing email e social media, base di conoscenza e report sull’andamento dei ticket
GrowthIl più economico$18 / mensile
Regole di automazione, campi personalizzati, orari lavorativi e app del marketplace
Pro$59 / mensile
Politiche SLA multiple, base di conoscenza multilingue, routing round-robin, dashboard ed indagini CSAT
Enterprise$95 / mensile
Copilota Freddy AI, ambiente di test sandbox, routing basato su competenze e registri di audit
Uno sguardo a Freshdesk
Con cosa lavori in Freshdesk.
Freshdesk · Zendesk · Intercom a confronto
Dati dalle pagine prezzi e privacy di ciascun fornitore.
| Freshdesk | Zendesk |  Intercom | |
|---|---|---|---|
| Piano gratuito | Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media | — | — |
| Piani a pagamento da | 18 USD al mese | 59 USD al mese | 39 USD al mese |
| Dati conservati in | Unione Europea (Data center AWS a Francoforte, Germania) | Unione Europea (Hosting dati a Francoforte, Germania e Dublino, Irlanda) | Unione Europea (Hosting europeo dei dati presso AWS Dublino, Irlanda) |
| Origine | — | — | IE |
Verificato il 20 ott 2026. Prezzi come indicati da ciascun fornitore.
Freshdesk conviene?
Punti di forza e per chi è
Ideale per: team di assistenza in crescita e medie imprese che necessitano di un helpdesk multicanale completo, accessibile e integrato.
Il piano gratuito include: Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media.
Da sapere
Freshdesk offre un piano gratuito permanente fino a 10 agenti. I dati dei clienti europei sono ospitati a Francoforte (Germania) con assistenza intelligente tramite Freddy AI.
Alternative a Freshdesk e le loro offerte
ZendeskAssistenza clienti e chatIntercomAssistenza clienti e chat
CrispAssistenza clienti e chatPiano gratuito: Piano Basic gratuito per sempre con 2 operatori inclusi, live chat web, casella condivisa e cronologia di 30 giorni
TidioAssistenza clienti e chatPiano gratuito: Piano gratuito per sempre con 50 conversazioni chat, ticketing base, elenco visitatori e applicazioni mobili
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Domande frequenti
Freshdesk ha un piano gratuito?▼
Sì. Piano gratuito: Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media.
Quanto costa Freshdesk?▼
Pro costa 59 USD al mese; 49 USD al mese con fatturazione annuale invece di 59 USD. I prezzi sono indicati in dollari USA.
Esiste un codice sconto Freshdesk?▼
Il risparmio confermato oggi è la fatturazione annuale: 120 USD (Pro).
Freshdesk garantisce la conformità al GDPR e la localizzazione dei dati nell’UE?▼
Sì. Freshdesk offre data center a Francoforte (Germania), certificazione SOC 2 Type II e un DPA conforme al GDPR con Clausole Contrattuali Standard.
Cosa dice Freshdesk sulla protezione dei dati dei clienti UE?▼
DPA conforme al GDPR con SCC, certificato EU-US Data Privacy Framework, SOC 2 Type II, ISO 27001 (freshworks.com, Verificato il 2026-10-20).
Dove conserva i dati dei clienti Freshdesk?▼
Secondo freshworks.com: Unione Europea (Data center AWS a Francoforte, Germania). Verificato il 2026-10-20.
Storico prezzi: 20 ott 2026 — Growth 18 USD, Pro 59 USD, Enterprise 95 USD
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Piano gratuito: Piano gratuito fino a 10 agenti con ticketing per email e social media. Piani a pagamento da 18 USD al mese.
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